调研机构发布洗涤行业报告：泰笛占7成半市场份额

　　5月24日，调研公司博思视点发布《2015年第一季度中国洗涤O2O行业发展报告》。报告称，2015年我国洗涤市场规模将破千亿，洗涤O2O公司总体营收有望破8亿。其中，洗涤O2O市场在今年第一季度呈现阶梯性分化趋势严重，泰笛75%的月订单量高举榜首，与优质的一线洗涤品牌加盟商合作成为泰笛发展的有利因素。

　　2015年洗涤O2O市场规模将破两亿

　　报告称，2015年第一季度，洗涤O2O市场在整体O2O生活服务类中占比3%，这一比例有望2015年底提高到4%，到2018年增长到9%。

　　2014年，中国移动网民达5。6亿，同比增长11。4%，移动网民的快速增长为O2O业态奠定了坚实的用户基础和更为广阔的发展空间。报告认为，消费能力升级为O2O奠定了坚定的用户基础和更为广阔的发展空间；需求的释放是洗涤O2O发展的主要因素。我国洗涤市场规模在2014年为800亿，到2015年底这一数据有望超过1000亿，到2018年底有望达到2000亿规模。其中，2015年第一季度，国内洗涤O2O公司总交易额达到4000万，同比增长200%。报告称，对比超过1000亿的洗涤市场，洗涤O2O公司的渗透率目前仅为0。04%，但前景十分可观，洗涤O2O未来将保持较高的增长速度。

　　泰笛洗涤优势明显

　　报告显示，洗涤O2O市场阶梯性分化趋势严重。2015年第一季度，全球首家在线%的月订单量占据洗涤O2O绝对寡头的地位。排名第二的e袋洗月订单量为20%，其余分别为：懒猫洗衣3%、泡泡洗衣0。8%、衣卫士0。5%、我要洗衣0。4%、懒到家0。3%。泰笛规模优势日益明显。

　　博思视点的2015年第一季度数据显示，使用过洗涤APP的受访者中， 泰笛洗涤服务的使用率为65%；第二名是使用率20%的e袋洗，其余15%来自懒猫洗衣、泡泡洗衣、衣卫士、我要洗衣、懒到家。

　　在洗涤O2O最早进入的特大型城市上海、北京市场，泰笛的用户使用比例达到90%，位居榜首，尤其是在上海，泰笛的用户使用比例达到99%，其他占1%。泰笛这一比例在北京的数据略低，为51%，有43%来自e袋洗，其他App用户使用比例占6%。

　　在用户满意度上，受访者中，泰笛的用户满意度高达95%，而e袋洗的用户满意度则为65%，懒猫洗衣为50%。

　　报告分析认为，尽管洗涤O2O模式不一，但以第三方服务商身份切入的泰笛，已拥有较高的用户量级和使用黏性，规模优势十分明显。

　　轻重结合模式优势凸显

　　目前在线洗涤公司有三种不同的模式，以泰笛为代表的是采用的是轻重结合模式，即不自建洗涤工厂，与供应商合作的轻，以及自建服务型物流的重；而以e袋洗为代表的采用的完全是轻模式，即众包和小区管家的物流模式及与旗下商家和合作商家合作的轻模式；还有采用自建洗涤工厂的重模式。相比之下，灵活采用轻重结合模式的泰笛模式优势更明显。

　　博思视点 认为，未来互联网+的趋势应该是基于移动互联网和服务业结合的行业，即O2O，而O2O的本质是服务。泰笛很早就认清了这一点，培养自己的服务型物流团队，这在未来是攻不破的。而服务型团队能做的正是打开每家每户的门，与用户进行交流，这也正是入口的真正意义。 博思视点认为，未来在线洗涤行业的模式还有待进一步升级，如垂直化的收送体系和加强对供应商的管理。提升服务质量和洗涤质量是在线洗涤公司的重中之重，两样缺一不可。