海尔空调：从“温度开关”转型为“空气开关”

　　空调行业的开关正在由温度的开关变为空气的开关。而导致这一直接变革的，便是来自一场主题为空气生态 智汇未来的全球第一空气生态品牌成果发布活动。

　　5月10日，围绕为用户造空气的生态理念，海尔发布了全空间、全维度、全场景的三全空气解决方案、生态平台好空气·；爱家和生态产品品牌蜗牛空气等空气生态成果。同时，海尔还联合国检集团、中国天气网等成立健康空气生态联盟，携手500家生态伙伴共同推进人居空气健康的生态建设。由此，一种新的商业模式正在世界空调业兴起。

　　&mdash；&mdash；过去，空调是关乎空间温度的硬件，而如今对用户来说，空调是关乎空气健康的服务方案；

　　&mdash；&mdash；过去，空气硬件厂商单打独斗，而如今对资源方来说，海尔从空调制造商升级为空气制造商，提供了一个共创共赢的空气生态圈。

　　行业分析，海尔重新定义的不仅是空调硬件本身，更是空调乃至空气产业生产关系的变化，让世界重新认识了空调、更重新认识了空气。

　　重新定义空调：海尔创造空调硬件 更创造共创关系

　　物联网是体验经济时代，体验经济是一种全新的经济形态，展示了社会经济的发展方向，孕育着消费方式及生产方式的重大变革，适应体验经济的快慢将成为企业竞争胜负的关键。

　　聚焦用户体验，海尔在产品创新上不断延展，30余年来发明了28项改变行业创新风向的技术，单品如自清洁、磁悬浮等屡夺No。1，将空调体验做到。30余年的创新积累和沉淀是海尔成为空气生态拓荒者的基础。自2014年开始，海尔行业首创空气生态圈，一改空调产业囿于传统制造业的纯硬件服务、二改家庭端止于制冷制热的弱交互关系，海尔转型构建的空气生态平台正带领行业从原来的产品为王硬件时代迈入用户为王生态时代。

　　如今，基于物联网技术，海尔构建出全球智慧健康空气生态解决方案&mdash；&mdash；空气生态，联合各个生态资源方为用户按需创造舒适、健康的空气。在海尔空气生态中，海尔空气生态的资源即生态共享的资源，生态所需资源即海尔空气生态需整合资源，各资源方是共创共赢的生态伙伴，平台通过聚能、创能、赋能，实现单一企业不能达到的生态价值。

　　从未来视角来看，人类文明发展的规律终归是打破封闭走向自由开放的。发布现场，阿波罗、涂鸦智能、梦百合等30多家生态资源方与海尔共同探讨未来的空气生态。同时，海尔推出亿元扶持计划，在To B和To C两端双重发力，为消费者构建全场景的智慧生活，未来通过平台建设、渠道开放、生态共享等方式赋能生态伙伴，共创共赢。

　　重新认识空气：海尔定制好空气 更定制解决方案

　　《健康中国2030规划纲要》中指出，健康是促进人的全面发展的必然要求，是经济社会发展的基础条件，同时提出普及健康生活、建设健康环境、发展健康产业，并对空气问题进行着重强调。一项调研显示，空气污染、居家污染、语音环境污染是家庭并列的三大危害。对于人们而言，对好空气的需求已经成为对美好生活方式的要求。

　　在传统业态下，各空气生态资源方是一座座互不相连的孤岛，企业以一种博弈的关系各自为营。在此背景下，面对用户对空气的需求，行业思考的是如何用单一硬件空调处理空气。

　　在海尔看来，一切创新的最终导向都是满足用户需求。围绕用户对好空气的需求，海尔不断对行业进行无边界拓宽，联合各资源方，历经显示空气、连接空气、处理空气，开始思考如何为用户创造空气。发布现场，海尔提出全空间、全维度、全场景的三全空气解决方案体系，以家庭、商务、场所、生产、移动等生产生活空间，温、湿、净、氧、静、风、味等7大维度，覆盖用户的N个生活场景，为用户打造个性的空气体验。

　　在海尔空气生态中，海尔与用户建立密集关系而非一次性消费关系，空调硬件变成服务与体验的管理平台，海尔与资源方共同为用户提供好空气体验。以卧室场景解决方案中智能枕资源方梦百合为例，智能枕实时监测用户的睡眠数据，海尔提供了睡眠的场景，智能枕通过与海尔空调的互联，将人体睡眠数据上传至云端，从而使整个睡眠场景实现联动，共创出智能健康睡眠解决方案。

　　海尔智慧家庭以食联网、衣联网、空气圈等构建起企业端到用户端的资源生态，为用户提供涵盖衣、食、住、娱全需求的一站式解决方案。作为海尔智慧家庭最重要一环，海尔空调构建了显示空气、连接空气、处理空气、创造空气的空气运营逻辑，实现了从空气生态1。0做平台阶段升级到空气生态2。0做生态阶段，开放平台整合海内外空气生态资源方，为全球用户提供个性空气体验。现场，海尔空气生态相关负责人表示，到2019年底，海尔空气生态将会引入20多个品类的500多款智能空气产品。

　　在人单合一模式指导下，海尔跳出空调硬件本身，构建出为用户定制空气方案、与资源方共创共赢的空气生态，为行业的换道转型提供了标杆，实现了物联网时代下的生态引领。