魅族4亿砸建设售后服务，做了些什么？
2022-07-03 03:41:29 来源：
2015年，魅族手机销量突破2000万台，同比去年增长350%。至此，魅族已完成其品牌布局：魅蓝、MX以及PRO，分别定位性价比、终端和高端市场。随着销量的增加，魅族售后的压力也随即增长。如何解决用户的售后诉求问题呢？为此，魅族投入了4亿资金和大量人力，建立起一套完整的售后服务体系。
一、魅族手机意外保保障服务
魅族手机意外保保障服务，为用户提供了原厂保修范围外的意外损坏保修，在一年有效期内，由于意外坠落、挤压碰撞或进液导致手机受损且又无法正常使用，都可以获得免费维修服务。目前各机型已全面覆盖， 魅蓝系列 59 元/年；MX 系列 89 元/年 ；PRO 系列 199 元/年。
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