用纸币逐渐减少 但是要注意移动支付的隐患

一名顾客正拿出手机扫码支付。齐鲁晚报记者 张頔 摄

　　冯姗不是唯一一个“不给钱”的人，早上9点的时候，张成义的手机上已经显示了20笔收款记录，包括冯姗的1笔“。不用找零钱了，既节省了时间，又保证了卫生。”最近他发现老家济阳县城早上卖豆腐脑的路边摊都贴出支付二维码了“。我店里接近三分之一的营业额是在手机上收的款。”

　　走出早餐店后，冯姗通过手机叫了一辆网约车，车费自然也是通过手机支付。一天的工作后，冯姗又直奔超市，在手机上支付了203块的账单，她还获得了1块多钱的随机补贴。随后，冯姗又来到肯德基，在手机APP上调出优惠码，通过支付宝支付后，端着装有汉堡和饮料的餐盘找起了座位。

　　吃完汉堡之后，冯姗一路上又在沿街的几家商铺买了奶茶、泡芙、蛋卷、糖炒栗子，当然，都是用手机完成的支付。回到家后，冯姗又在微信里准备了500元的现金红包，发给了明天要摆孩子百日宴的表姐。双十一这天，冯姗的手机上已有了3500元的消费记录，相当于她一个月的工资。而她上次碰钱包，还是上周末去菜市场买菜。

　　有银行缩减现金柜台

　　给网银业务腾地方

　　12日上午，冯姗常去的一家银行正在边营业边装修。大堂经理介绍，这次要把以前的全封闭柜台分出一半营业面积来，作为开放式的非现金业务区，办理网银类业务。现在现金业务少了，这样改造可以减少柜面的运营压力。

　　这几天，有银行提高了跨行取现的手续费。冯姗有朋友在银行上班，朋友介绍以前ATM机大约一周要加钞2次，现在则2周3次。现金业务减少之后，平均下来网点的服务成本就提升了。这样来说，手续费提高一点也有道理吧。

　　移动支付虽然过了最快增长期，但正在更深地渗透到生活中去。有分析机构也提出移动支付未来的5个发展方向：1、向小城镇和乡村的渗透率增速将提高；2、手机钱包将逐步接近实体钱包的适用范围；3、移动支付用户小额高频化趋势更明显；4、移动支付助力手机应用拓展商业模式；5、移动支付将成为商户营销分析的重要工具。

　　随着这种趋势的演变，甚至可以说，数字货币取代现金的时代正在来临。有消息报道，挪威最大的银行DNB呼吁，应该彻底停止使用现钞。在挪威，已经有多家银行关闭了部分支行的现金业务。根据挪威央行的统计，挪威的现金交易量逐年减少，从2001年的11%，下降到现在的5.3%。现在，每天只有大约6%的挪威人还在使用现金，其中大部分是老年人。

　　商户掌握用户“行踪”

　　不法者也打起歪主意

　　之前，顾客和商户的关联是偶遇，顾客离店后，和商户也基本不再有任何联系。而眼下，偶遇将被发现与匹配替代。顾客在餐厅买单后，他与餐厅的连接就开始了，彼此了解更多：餐厅的口碑如何、何时有新菜品、何时会优惠；顾客是否住附近、口味偏重还是偏轻，喜欢尝新还是守旧……而且这样的信息还会通过移动支付背后的社交属性进行推广。

　　对于商户而言，其意义不仅仅是便捷和低廉的手续费，而是能将自己的用户导入到商户的相关公众社交账号上，这样就与自己的用户建立了更好的连接，能够做精准的市场营销活动。

　　移动支付也有隐患。当天冯姗接到一个来自浙江的陌生电话，称她网购的一个商品没货了，可办理退款并有10%的赔偿金，准备给她发送验证码，让她接收后提交。冯姗果断挂掉了电话，因为很多移动支付工具是通过手机短信进行验证的，也可以通过验证码修改登录密码和支付密码。电商经营者一般是不会在电话里要验证码的，这很有可能是个骗局。