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极光观点

1. 产业数字化升级步入快车道，智能终端成为实体产业升级创新应用关键载体。随着终端多元化发展，输入法行业迎来第二增长曲线，输入法快速延伸各垂直领域，紧密结合实体产业输入升级需求

2. 输入法与智慧办公：疫情以来，以居家、移动办公为辅的混合办公模式成为常态。手机、平板、会议大屏登上办公舞台。与办公智能终端交互中，C端用户关注输入法的办公生产能力，对输入方式多样化、AI功能、专有词库等核心功能有更高要求。此外，B端用户还关注信息安全、适配设备、支持升级迭代等服务

3. 输入法与智慧金融：在政策牵引、技术支持与市场需求推动，金融行业数字化转型已是大势所趋。银行大堂是重要的升级场景，新型自助设备正取代人工成为网点服务的主力。自助设备使用过程中存在大量的输入环节，手写混输和备选词精准联想成为客户对设备的重要诉求

4. 输入法与智慧学习：在教育信息化政策、网课需求等因素驱动下，智能教育硬件行业呈现爆发式增长，渗透到青少年在校、在外、在家场景。调研发现，青少年、家长及教师对这类硬件的输入法有独特要求，希望教育智能硬件的输入法能过滤敏感词脏话，测验时关闭联想功能，便捷地输入公式等非文字内容。因此，专为青少年设计的腾讯搜狗输入法智慧教育版应运而生

5. 输入法深挖产业价值：面向B端市场，输入法突破键盘输入的传统方案，而以输入能力为切入点，实现AI技术、云服务、数据服务等能力集成式输出，为企业客户提供全面的交互解决方案。行业普遍探索开放平台模式，用组件化模块化能力，更高效支持不同行业客户的输入需求定制，深挖输入法产业价值。输入法B端产业实现自建、共建、共荣三阶段发展

目录

1. 新角色：输入法助力实体产业智能交互升级

2. 新应用：输入法为多行业提供输入解决方案

3. 新展望：输入法的B端产业价值及趋势洞察

1. 新角色：输入法助力实体产业智能交互升级

数字经济成为经济发展重要力量，产业数字化主导地位持续巩固

· 2021年底，我国数字经济总体规模达到45.5万亿元，较2016年规模扩大了一倍多，数字经济增长势头良好，逐渐成为我国经济增长的一大重要加速器

· 在国家政策与行业需求双重因素的影响下，数字技术与产业融合成效愈发明显，云计算、AI技术、5G、物联网等关键技术大幅进步，各产业数字化发展驶入快车道

· 2021年，我国数字产业化规模为8.4万亿元，同比增长12%，同期产业数字化规模达到37.2万亿元，同比增长17%，占数字经济比重为81.7%，产业数字化转型持续加速发展，其在数字经济中的主导地位继续巩固

多领域渗透，产业数字化转型深入，企业IT服务和智能终端市场规模提升

· 随着产业数字化不断推进，2021年我国企业IT市场规模达到32627亿元，五年内增长25.5%

· 智能终端作为产业数字化应用的关键载体，将进入产业研发、生产、运营以及产业链环节，并在用户、设备、服务、流程等各环节连接，形成网络智能化能力，加速行业数字化发展的整体进程

· 公开数据显示，我国新智能终端设备的市场规模持续扩大，2021智能家居设备市场空间约为5800亿元，可穿戴设备及VR设备2021年市场规模均超500亿元

输入法行业赋能产业数字化，为万物互联时代的终端智能化打好技术基建

· 自PC时代起，输入法一直是大众与计算机进行信息交流最普惠的工具，输入法用户频繁且连续的输入需求为其带来了不俗的粘性

· 万物互联时代，面对复杂多样的交互界面、输入场景、用户需求，输入法实现了由工具产品、互联网产品，到智能交互产品的转化升级

· 在输入功能外，输入法延展出多元服务，并与产业数字化升级带来的智能交互场景深度融合，输入法行业发展迎来第二增长曲线

数字化行业技术加速迭代，输入法C端技术沉淀赋能B端实现产业升级

· 输入法具备底层的、系统级的功能特性，与系统有天然结合的优势。智能终端的崛起为输入法带来新的发展空间——日益丰富的系统底层功能，与提升智能终端交互能力的需求，成为输入法向B端市场发展的重要机遇

· 输入法在C端市场的竞争集中在输入功能与个性化服务，应用发展趋于成熟，导致同质化现象严重，相较市场规模逐渐饱和的C端市场，B端成为目前输入法产业新的增长路径，其在C端所积累的核心技术，将成为在B端市场扩展的核心优势

产业数字化催生多样化的输入法服务场景，输入法产业价值持续加强

· 产业数字化不断加深渗透，输入法在企业办公、智能金融、智慧教育等场景的应用不断拓宽，B端输入法市场迎来明朗的市场增长前景;该市场现有规模约为50亿元，未来五年市场空间有望扩张至百亿

· 万物互联时代，也是智能体验的时代，操作系统与智能终端持续发展，软硬件组合形成智能化场景，输入法作为人机交互的重要环节，与产业上下游深度协同，结合行业痛点需求与场景，定制交互解决方案，输入法B端产业价值持续加强

2. 新应用：输入法为多行业提供输入解决方案

智慧办公

居家办公、移动办公与职场办公结合，混合办公模式逐渐成为常态

· 疫情期间，为保证社会正常运转，众多企业安排员工居家办公，公众对协同办公、视频会议等智慧办公类app的使用一度迎来高潮

· 据调研，超三成办公人士每周均有居家或移动办公的需求，突破时空限制的混合办公模式逐渐成为常态

手机、平板、会议大屏登上办公舞台，构建自动化、智能化的办公空间

· 混合办公背景下，多种智能办公终端加持，办公形式由以PC为中心拓展到多端协同的网状结构。这些智能办公终端围绕办公场景，满足企业考勤、会议、流程审批、文档阅读/编辑、语音输入等办公需求，构建自动化、智能化办公空间

· 智能手机是PC以外第一大办公智能终端;其次是智能平板，渗透率接近两成并迅速增长

C端用户关注输入法办公生产能力，B端客户期待输入法提供更多元服务

· 办公场景下，C端用户关注输入法的办公生产力，对输入方式多样化、AI功能、专有词库等核心功能有更高要求。此外，B端客户还关注信息安全、适配设备、支持升级迭代等多元服务

案例：腾讯搜狗输入法助力大型企业打造安全高效办公环境

· 腾讯搜狗输入法针对大型企业的数据安全和软件正版化需求，为企业提供多样的定制能力，囊括各类输入模式，在保障数据安全的同时满足大型企业员工多样的输入需求，提供海量丰富的行业专属词库，打造企业定制的输入解决方案

案例：腾讯搜狗输入法与办公智能硬件厂商共建，提升办公场景下的输入体验

· 平板的娱乐功能已成熟，随着办公愈加灵活，工作内容在云端，轻办公市场空间加大，平板厂商开始发力办公场景应用的开发，努力提升平板电脑的办公生产能力。腾讯搜狗输入法针对办公场景，与多家头部硬件厂商实现产品共建

案例：腾讯搜狗输入法加持「惠小微」，打造办公垂直领域的智能助手

「惠小微」是惠普电脑自研的语音助手，实现用户与电脑的语音交互。惠普通过与腾讯搜狗输入法合作，丰富了惠小微的功能，让PC端语音助手在办公场景下变得更实用。通过独立开辟的tab栏，可直接调用围绕智能写作展开的智能输入功能，涵盖已经上线OCR识图和智能纠错功能

智慧金融

在政策牵引、技术支持与市场需求推动下，金融行业数字化转型已是大势所趋

· 作为我国信息化发展程度最高、信息技术应用最密集的行业之一，金融行业在政策牵引、技术支持与市场推动下，正加速智慧金融数字化转型进程。以银行业为例，无论是全国性还是区域性银行，正以金融科技“新基建”为引擎，展开一场可持续创新能力的突破

银行大堂是重要的数字化改革场所，新科技赋能终端设备完善银行网点服务

· 实体网点是银行数字化改造的重要场景。新科技赋能终端设备，给予客户自助、智能、智慧的服务体验，提升服务效率和客户满意，同时释放柜面人力，为客户提供更加个性化、专业、细致的服务

· 数据显示，中国银行自2016年起大力引进智能柜员机代替人工服务，推动网点转型，提升服务效率与质量

自助设备使用过程中存在大量输入环节，支持手写和备选词联想成重要诉求

· 在智能升级的过程中，输入效率和体验的提升至关重要。当前，新型自助设备正取代人工，提供开卡、理财签约等服务，其中涉及大量输入环节，使得客户对银行自助设备的输入功能有更高要求，包括支持手写和备选词精准联想等

· 此外，多数老年人习惯到实体网点办理业务，但对智能自助设备不熟悉，银行自助设备需要开发适老化界面及功能，以降低老年客户群体及信息障碍人群使用自助金融服务的门槛

案例：优化银行自助服务体验，输入法助力银行高质量数字化转型

· 输入法针对金融智能终端设备的输入场景，提供专属行政区划词库、生僻字输入、超长联想输入等能力，构建金融专属键盘布局，同时满足金融行业高安全性输入要求

· 在金融服务场景中，腾讯搜狗输入法追求输入高效化的同时，同样注重终端使用用户的隐私保护，保障个人隐私信息无泄露风险

智慧学习

教育信息化政策等因素驱动下，教育智能硬件行业呈现爆发式增长

教育智能硬件渗透在校、在外、在家场景，用户对硬件的输入法有定制需求

· 青少年的学习和生活场景可以划分为在校、在外、在家三大类， 每一类场景均有丰富的教育智能硬件适用

· 调研发现，青少年、家长及教师对这类硬件的输入法有定制要求，比如希望教育智能硬件的输入法能过滤敏感词脏话，测验时关闭联想功能，便捷地输入公式等非文字内容

案例：腾讯搜狗输入法从三大层面切入，助力教育智能硬件服务智慧学习

· 基于智慧学习场景，输入法能提供基础输入能力，让输入更高效;补齐硬件的AI能力，让输入更智能;分场景、分人群专门开发，让输入体验更优化

· 目前，依托多年积累的输入能力和强大的AI算法技术，腾讯搜狗输入法率先面向教育领域推出智能输入解决方案，其智慧教育版结合老师、家长以及学生三方的需求，将输入法从满足「文字输入」的工具升级为「辅助学习」的助手

3. 新展望：输入法的B端产业价值及趋势洞察

输入法向产业链上游延伸，探索产业互联网价值高地

· 输入法在C端积累的充沛技术与产品能力具有极强溢出效应，相关能力在办公教育等产业数字化升级中得到快速延伸，基于「输入」功能，已经延展出多元化服务，与产业互联网的多场景深度绑定

· 横向来看，在产业数字化升级浪潮下，各行业对输入法提出更高需求，为满足不同行业、不同领域的输入需求，输入法从“场景+定制”出发，驱动产业交互升级

· 纵向来看，从C端产品层，B端场景应用层，再到智能硬件等操作系统底层，输入法针对智能终端的改造正逐步深入

输入法探索四大发展方向，紧密结合实体产业智能交互升级需求

· 输入法与实体产业多领域、各环节深度融合，加速推动人机协同高效发展，从多元终端输入升级，到多行业应用场景输入定制，再到打造安全稳定的输入基石，输入法持续探索实体产业交互发展方向

· 腾讯搜狗输入法立足B端市场「三支柱」，促进实体产业交互重塑、赋能智能交互升级，在释放产业效率红利同时，为产业打造信息安全的基石

首个以输入解决方案为核心的开放平台，腾讯搜狗输入法与行业共建交互新格局

· 基于对B端产业的需求梳理与经验沉淀，腾讯搜狗输入法提取多类功能单元予以标准化改造，推出以输入解决方案为核心的开放平台，用组件化集成式能力，更高效支持不同行业客户的输入需求定制

· 该开放平台向上融入系统能力，向下结合用户场景，通过与产业伙伴深度合作，共同扩充输入法B端产业生态，共建智能交互新格局

从“自建”到“共荣”，输入法B端产业实现三阶段发展

· 面向B端市场，输入法突破以键盘输入为主的传统方案，而是以输入能力为切入点，实现AI技术、云服务、数据服务等能力集成输出，为企业客户提供更全面的交互解决方案

· 未来，输入法B端产业的发展大致可分为基础技术自研、场景化应用、智能交互生态共荣三阶段

报告说明

1.数据来源

1)极光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测，并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析;2)极光调研数据，通过极光调研平台进行网络调研;3)其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规，经用户合法授权采集数据，同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。

2.数据周期

报告整体时间段：2019年01月-2022年11月。

3.数据指标说明

具体数据指标请参考各页标注。

4.免责声明

极光JIGUANG所提供的数据信息系依据大样本数据抽样采集、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来源和技术方法均存在局限性，极光JIGUANG也不例外。极光JIGUANG依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考，极光JIGUANG不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与极光JIGUANG无关，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担。

5.报告其他说明

极光数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待。

6.版权声明

本报告为极光JIGUANG所作，报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商标和著作权的法律所保护，部分内容采集于公开信息，所有权为原著作者所有。未经本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规的规定。

关于极光

极光(Aurora Mobile，纳斯达克股票代码：JG)成立于2011年，是中国领先的移动开发者服务提供商，专注于为开发者提供稳定高效的消息推送、一键认证以及流量变现等服务，助力开发者的运营、增长与变现。同时，极光的行业应用已经拓展至市场洞察、金融风控与商业地理服务，助力各行各业优化决策、提升效率。