F5林耕：“代码到用户”应用服务架构赋能企业数字化转型

2021-10-02 09:49:25 来源：

　　近日，全球的多云应用服务厂商F5成功举办了一场主题为代码到用户的线周年的里程碑，吸引了超过8000名与会者的参与。期间，作为F5全球首席科学家与首席技术官，林耕先生以远程视频讲授的形式深入解读了F5代码到用户的战略与应用服务架构。

　　林耕强调，代码到用户的理念缘于F5持续多年对数十万客户和他们所处行业的深入洞察，以及对技术发展趋势的把握。F5独特的优势在于为客户提供覆盖全链路应用交付的能力，并借助数据遥测与AI技术提供数字化洞察，进而优化客户的应用交付体验，拓展商业价值。

　　代码到用户的缘起，从企业数字化转型谈起

　　当前，几乎各行各业都处在数字化转型的过程中。林耕认为，代码到用户应用服务架构的提出缘于企业数字化转型的过程。根据程度的不同，数字化转型可划分为三个阶段：

　　第一阶段即自动化，企业用应用程序来替代部分人工执行的任务，由此实现自动化。第二阶段即数字化扩展的阶段。企业对其业务流程实施数据化改造，提高运营效率并推出新业务模式。例如，网约车平台将乘坐出租车的过程转化为端到端的数字化业务链条。数字化拓展不止发生在数字原生企业，传统企业同样适用。

　　在第三阶段，企业通过AI技术来辅助业务的发展。至此，企业开始利用业务遥测技术，数据分析、机器学习ML和人工智能AI技术，来寻找他们以前无法发现的商业机会。数字化技术与核心业务深度融合，并由此创造新的价值。实际商业中，电商平台通过AI技术识别用户在购物链条中所处的位置，可有效提升销售转化。金融机构引入AI技术用于秒级识别用户风险等，进而开辟金融科技的创新业态等，均属数字化转型的成功实践。

　　根据F5此前发布的《2020年应用服务状况报告》，全球范围内约有46%的企业开始通过自动化来提高效率，37%的企业已走到数字化扩展的阶段，另有17%左右的企业步入第三阶段。总体上，超过80%以上的企业走上了数字化转型之旅。

　　代码到用户的核心：打通端到端的统一管理的应用交付链条

　　数字化转型的关键在于企业通过部署大量的应用来实现数据驱动。F5的调研显示，全球范围内有69%的企业使用了10个及以上的应用服务。林耕认为，这些应用服务来自不同厂商，难以进行统一的管理，还可能增加应用管理与运维的难度，造成安全策略的不统一，用户体验差等诸多问题。这使我们发现，客户需要一个统一的平台，来洞察和自动化应用服务。

　　F5提出代码到用户的理念，是从客户的代码开始，贯穿全链路实现应用交付的分布式架构、全过程的应用安全、以及可视化与可管理模型。F5提供了全生命周期的强大支持，让客户对其链路上的应用进行统一的管理，确保应用的高性能与安全的数字体验。

　　林耕强调，F5独特的位置决定了其具有天然优势。首先，F5的Big-IP产品与NGINX软件一起支持了全球超过4亿个应用部署，具备在多云环境或任意基础架构下进行应用交付的能力。其次，F5所处的位置使得遥测数据的采集更加简单，无需改动代码与架构便可实现。此外，结合从收购Shape获得的经过验证的AI分析引擎，可以发现对目标应用和业务交易的洞察。

　　代码到用户的实践：遥测数据与AI驱动的应用洞察和自动化

　　实现端到端的应用洞察和自动化的途径是通过海量遥测数据采集，以及AI技术获得洞察。对此，F5提供了丰富的产品组合与解决方案，去实现应用洞察与自动化。林耕介绍，F5于2019年11月发布了Beacon产品，提供了在任何环境下的端到端的应用健康与性能可视化工具。2020年初，F5发布了NGINX Controller 3。0版本，支持开发人员在运维提供的政策框架内实施自动化的应用服务部署、启动研发自主服务和AIOps的执行。

　　此外，随着对Shape Security的成功收购，F5 将标准提高了一层，正在向多功能应用分析平台迈进。这样的平台不仅可以支持应用洞察，自动化和AIOps，还可以支持基于AI的安全性和反欺诈保护，端到端的数字体验管理，以及创建基于AI的服务。此前，F5还推出了Shape Recognize，让客户使用AI和业务分析直接增加收入。

　　林耕分享了F5的成功实践。美国某大型航空企业通过采用Shape Recognize的AI增强服务工具用以识别用户在购买路径中的位置和安全风险。Shape Recognize可整合后台数百个遥测数据，并基于AI数据模型进行动态的调整，为这家企业提高了营收。Shape Security在AI反欺诈识别方面功能强大，美国某大型银行为此成功阻挡了85%的自动化恶意攻击。

　　最后，F5提供了代码到用户的全面的应用服务，可覆盖从Web服务器、入口控制Ingress Controller、API网关、负载均衡和WAF防火墙等链路上的每个关键点。同时，NGINX开源软件为全球几亿个网站提供支持。林耕总结道，代码到用户全过程的分布式的应用服务架构，以及端到端的遥测和基于云的分析体系架构的整合，会给各行各业的数字化转型提供助力。 F5也将继续扎根中国市场，携手客户与合作伙伴去实现数字化的愿景。