人工智能兴起微软打了一场“暗战”

　　谈论人工智能，微软在做什么是所有程序员都会关注的重点。Windows10内置的语音助手Cortana小娜是微软在人工智能领域的重要标志，但微软在这个领域的投入远比Windows10发布的时间要长。25年前微软研究院建立时，人工智能就已经成为整个微软的战略目标，微软正在人工智能领域打一场悄无声息的暗战。

四十年前，微软的操作系统引领了个人电脑普及化的浪潮。二十年前，微软在互联网时代遇到了挑战，但迅速赶上。如今，从浏览器到云计算微软都是行业的中坚力量。十年前的移动互联红利，微软移动操作系统又受到了挫折，到今天的人工智能浪潮，在这个被视为科技产业历史性的机遇面前，微软这家世界最大的软件公司能否继续抢占先机？

　　◆微软的人工智能从对话开始

　　对话即平台是微软在2016年开发者大会上提出的重要战略，微软认为以对话为基础的人机交互形式，将取代键盘鼠标和显示器，成为未来人与信息世界的重要接口。

　　对话我们认为在人工智能上是非常重要的一块，原因很简单，任何机器，不管是软件还是硬件，都要有一个很重要的东西叫做人机交互，对人来说最自然的人机交互就是对话形式，我们每天讲的话或者打的字，微信、短信等等都是对话。人最自然的沟通就是对话。微软资深副总裁、亚太研发集团主席、亚洲研究院院长洪小文表示。

　　微软提到的对话并不只是语音，而是文本、图像、视频、语音整体感官的集合体，微软的情感计算框架和人工智能通用对话系统的引入，成为微软人工智能战略布局的关键基础。

　　对话型人工智能主要有两大诉求：一是完成任务或提升效率，二是情感交流。微软的对话型人工智能正是按照这两个方向进行布局，任务端有智能助手Cortana小娜，情感端有语音助手小冰。如今，小娜已经深度融合Windows 10，成为跨平台、高效率的个人智能助理。而小冰从2014年5月推出之后，目前已经进化至第四代，从微博上的机器人舆论领袖到解锁图像识别系统，从进入日本、美国、印度，到成为东方卫视机器人主播，小冰已经拥有超过4200万的中国用户。