雅智捷（Edenred中国）打造CRM4.0时代

　　日前，全球领先的CRM营销服务商雅智捷(Edenred中国)，于上海铂尔曼酒店发布了其CRM4。0家族中的明星产品智铺宝(Smart InStore)。智铺宝是一款针对中国市场定制开发的餐饮行业智能营销工具，具有强大的掌上CRM和营销功能。

　　法国Edenred集团成立于1962年，是全球交易管理的领航企业，2017年集团业务量超过260亿欧元，目前已服务超过77万家企业、150万商户。雅智捷是Edenred集团在中国的代表机构，隶属法国Edenred集团，目前为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案，其客户包括：丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹等知名品牌。

　　此次新品发布会的主题产品智铺宝(Smart InStore)是一款由雅智捷针对新餐饮行业提出的全新CRM整体解决方案，同时也是用SaaS提供的软件解决方案。众所周知，传统CRM系统搭建周期长、费用投入大，可以说是重量级产品。基于这两点来看，同样为CRM管理系统的智铺宝(Smart InStore)却是一个非常轻量级的产品，作为雅智捷CRM 4。0产品家族中的明星产品，智铺宝(Smart InStore)由AI驱动，是针对连锁餐饮品牌开发的产品，其核心强大但却以接入方便、操作简单的小程序形式呈现，开启了餐饮行业零售云新模式。

　　据网络资料显示，以此次智铺宝为首的CRM4。0产品家族，曾在2018年度克劳斯暨创客中国电子商务创新大赛上斩获新零售创新奖；在2018 ANRF亚太新零售新格局峰会上荣获年度最佳新零售解决方案。响应了Edenred赋能零售精细化数字营销和运营的愿景。

　　Edenred集团作为专业的CRM方案供应商，旗下拥有多款标准产品，同时也拥有针对大客户，可高度定制化的企业级解决方案，从整个产品线来讲非常全面，几乎每个行业都可以找到适合产品服务。产品类型包括智能解决方案、敏捷解决方案和企业级解决方案。智铺宝作为Edenred品牌家族智能解决方案中的代表性产品，专门针对中小商户和门店定制，普惠中小型连锁品牌刚性需求。

　　传统的营销模式有诸多不确定性和痛点，比如会员数据不全面。得益于中国移动支付的发达，品牌由此积累了数目巨大的会员数据，一些品牌的会员数可达几十万甚至上百万。但往往品牌在进行营销活动时会发现，这些依赖于第三方平台累积的数据，很难为品牌所利用。现在，雅智捷推出的智铺宝(Smart InStore)产品将帮助品牌解决这一痛点。

　　智铺宝推出的智慧营销，为品牌的会员管理做了重新的设定，无论有多少会员、不管会员在哪里，都可以由品牌轻松管理，让品牌的营销变得更有价值。

　　全渠道的数据收集是EdenredCRM4。0系列的核心功能。系统将收集到的数据进行汇总，凭借Edenred在品牌营销管理方面的经验，由咨询团队进一步的融合分析后，将数据展示在智铺宝产品界面中，从而让品牌可以非常方便地实现品牌运营和会员营销。

　　智铺宝产品概览为一个系统，三大界面，多个终端。一个系统指的就是智铺宝系统，三大界面指的是这一款产品可以同时提供到C端消费者、门店运营人员、总部品牌管理方人员一起去使用。多个终端是指目前推出的小程序版本，以及将来推出的更多基于APP的版本。无论客户习惯使用的是哪一种终端系统类型，都可以找到最匹配的智铺宝工具。

　　智铺宝以直观、高效、可管理为产品开发理念，提供功能支持包括：自动经营分析和会员画像，智能营销活动创建，高效自动发券等，帮助客户用最精准的方式去触达最需要用户，拥有的营销闭环逻辑，可以帮助品牌轻松实现从发现新人到新人留存，再到客单价提升、精准营销，最终实现新人成为老客的过程。

　　智铺宝，智慧门店管理、即时营销专家，打造CRM 4。0时代，帮助商家开启零售云新模式！

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