百度借助AI进军企业培训：课件可自动加字幕

伍晖女士发布百度大学AI×Learning基础架构

　　【网易智能讯 11月1日消息】近日，百度大学执行副校长、百度学习发展执行总监伍晖在上海ATD 2017中国峰会上，发布了最新的百度大学AI×Learning基础架构，百度大学进军企业员工培训业务。

　　AI时代的企业学习又会变成什么样呢？AI技术能否帮助我们克服常见的企业学习痛点，激活在线学习活力呢？

　　伍晖介绍，百度大学通过涵盖了七大功能的AI技术支撑层，赋能企业学习系统。通过系统能力层的完善，进一步优化平台服务场景，最终通过创新式地解决企业在线学习中的痛点、难点，让员工、培训部门和企业从中受益。

　　下面介绍百度大学AI×Learning基础架构的几个技术支撑：

　　第一个是知识图谱技术，它是显示知识发展进程与结构关系的一系列各种不同的图形，用可视化技术描述知识资源及其载体，挖掘、分析、构建、绘制和显示知识及它们之间的相互联系。通过知识图谱技术，能够将企业知识库中所有信息进行整合和联系，形成底层图谱。底层图谱就像一张非常“聪明的网”，它涵盖了所有企业知识，并且记录下知识与知识之间的联系。学员在线学习时，能够很轻易通过站内链接直接获取其他相关的学习内容，大大增加了学习的深度、广度和时长。

　　除了将企业知识进行图谱化管理，同样的技术还可以用于打造企业员工的个人图谱，将个人兴趣、行业、学习程度进行图谱化管理；打造领域图谱，根据领域大数据及所有用户数据，归纳出领域图谱；根据领域图谱所呈现的大趋势，以及个人图谱呈现的个人学习程度，就可以智能制定出每个学员千人千面的学习路径，帮助学员更准确地锁定学习目标。

　　第二个技术是语音搜索，通过百度内搜平台，员工可以随时搜索到相关的知识内容，甚至是那些隐形的、碎片化的知识也可以通过底层的知识图谱等AI技术被链接、被激活。同时也能够更有效地催生优质内容的不断增加。伍晖称，在未来，学习平台的第一入口将会是语音搜索。

　　第三是视频自动加字幕。培训所用的视频，往往需要字幕，但一门带有字幕的视频课程上线，往往背后是一系列耗时耗力的基础性工作。百度大学利用AI技术开发的内部“灵听”平台，将任意一段视频上传“灵听”平台，系统就能根据语音自动识别出字幕，直接添加在视频上，培训者只需对个别识别不准之处稍加修改，即可获得一段添加好字幕的视频。

　　第四个技术是自然语言语义分析。伍晖称，在百度大学一次学员调研中，针对某个开放性问题，总计收集到22万字的文本。一个人仅仅是以正常的速度阅读完这22万字可能至少需要5个小时，但借助技术，只需要5秒钟，就获得了结果，清晰地显示出了学员都某个问题正向和负向的评价。

　　由于自然语言语义分析技术的存在，今后在调研中，学员完全可以用更自由的文字形式将自己的想法写下来，甚至不需要太有逻辑和章法。所有文字内容经过技术处理，完全能够提炼出核心观点。

　　第五是个性化语音合成。虽然现在的语音合成技术，已经能够广泛支持将文档直接转化为语音，让设备直接将文字内容“读”给用户听，但许多培训者也期待能有机会让设备能够模仿自己的声音合成语音，并且优美、准确地传达课程内容。

　　百度从技术上，已经能够满足这些个性化语音合成需求，百度大学的培训者们可以自己训练声音模型，修饰和美化自己的声音。学员使用语音“听”某段文字课程内容时，也可以选择自己更喜欢的声音，有效延长在线学习时长。

　　第六是AR/VR技术。在一些抽象、宏观、微小、危险项目的学习中，AI技术展现出了前所未有的优势。利用AR/VR等虚拟手段，就可以将这些不易亲身体验的场景进行复制，并逼真地展现，实现知识可视化、教学现场化。

　　百度正探索AR技术在教学中的运用，将枯燥抽象的知识变得形象生动，比如分子结构，比如磁场方向，比如天体运动等等，都能够通过AR/VR技术让不可见的知识“看得见”。（易智）