携程进入后梁建章时代

　　梁建章

　　完成了一系列并购投资和管理改造后，18岁的携程正全面迎来收割季，同时也迎来了更为强劲的对手

　　刘一鸣文

　　宋玮编辑

　　去年11月接任中国最大、全球第二大在线旅游公司携程(CTRP。O)CEO后，孙洁做的第一件事是在全公司掀起学英语的热潮。我鼓励所有团队用英文来讲PPT，哪怕一边做一边学。孙洁对《财经》记者说。

　　语言一直是Google、Facebook等美国互联网公司业务覆盖全球的重要优势。携程与大部分中国企业一样，其团队在国内久经沙场，但当国际化成为公司的新目标时，他们需要过语言这第一关。

　　携程COO孙茂华甚至还专门建立了一个微信群，集合了各条业务线的负责人，与大家一起并且督促他们学英语，从背单词开始。孙洁对《财经》记者说，携程员工的平均年龄在26岁，学习能力还很强，即使那些在公司时间比较久的员工，他们也需要保持很强的学习能力，否则就需要把赛道让给学习能力更强的人，这是一个不断往前的氛围。

　　携程上一次发现自己变得臃肿、缓慢是在2013年，当时携程创始人兼董事长梁建章刚结束六年的学术生活，临危受命重掌携程，而携程彼时在移动互联网大潮中落后，连续五个季度多项财务指标持续恶化。

　　梁建章曾表示，他回归后发现，阻碍携程发展的，是老化的庞大组织结构、管理机制和创新血液的缺失。自此，梁建章大力推行事业部CEO制，把公司的组织机构分成一个一个小的事业部(BU)。

　　总结来说，携程的思路就是&lsquo；用老人做新事，用新人做老事&rsquo；。Travel-X联合创始人罗丹阳对《财经》记者说。

　　从集权到放权、将资本市场投资人的考核体系引入携程的组织架构，这一思路将延续至孙洁时代。另一方面，保证内部创新机制与灵活晋升通道，也是孙洁的重要使命。

　　孙洁加入携程11年，年长梁建章一岁，从CFO到COO再到CEO，循序渐进。2016年11月16日，她接任梁建章成为公司新的CEO。事实上，孙洁特意将任职CEO推迟了一年。在2015年底携程投资去哪儿后，梁建章即准备将CEO一职交给孙洁。但孙洁认为整合去哪儿需要时间，也需要梁建章在场。

　　如今，虽卸任携程CEO一职，梁建章继续任携程董事会主席，并且在战略层面管理携程。现在每天早上，梁建章依然保持与孙洁举行10分钟-15分钟早会的习惯，言简意赅，孙洁则负责把这些战略蓝图转化成可执行的路径。

　　最近，携程进行了一系列国内、国际收购，从收购标的可以看出，携程未来将往两个主要方向发力：国际化和深耕三四线城市，再加上OTA(在线旅行社)战局稳定后提升利润率，以及往旅游产业链上游拓展，这四件事将是后梁建章时代，孙洁与所有事业部CEO们所要做的。