“微软小冰”牵手米聊、易信、触宝号码助手，萌妹子想攻入移动搜索腹地，是微软产品本地化的尝试？

2022-10-23 16:19:29 来源：

　　6月1号那天，微信封杀“微软小冰”的消息传开，闹得满城风雨。有人赞同，因为担心隐私泄露、不喜机器人；也有人反对，称腾讯以“有假冒小冰”为由将真小冰也一竿子打死，微信平台规范和话语权都太霸道。

　　但不管怎样，微软这周末一系列战略合作伙伴的公布，说明“微软小冰”并非一时儿戏，微信之外，微软还是提前准备了不同预案。

　　从6月6日开始，微软相继宣布与米聊、易信、触宝号码助手达成产品级战略合作，“微软小冰”将于未来数周之内登陆这3款产品的更新版本。在前两款社交产品中，“微软小冰”提供的服务将包括智能聊天、天气查询、餐饮点评等。进驻触宝号码助手后，“微软小冰”将依托应用内50个城市的公共号码簿搜索以及5月刚上线的“触宝生活”服务平台，充当用户“生活私人助理”的角色。暂且失掉了微信的6亿用户，“微软小冰”这回将接触到5000万米聊用户、8000万易信用户以及触宝号码助手的5000万用户。

　　与此同时，微软方面表示，还在同包括来往在内的多个产品进行接触，未来的合作将不止上述3家；和腾讯方面也已经在团队和技术层面进行沟通，希望找到双方都能接受的形式让“微软小冰”回归微信，但时间上尚无定数。

　　从之前在微信上曝出来的8种功能来看（见下图），“微软小冰”支持百科与知识类问题、天气等信息以及图片等非文字形式的搜索。或许，聊天机器人只是“微软小冰”的外在形态，她真正想要做的，是用卖萌的语言表述，攻入移动搜索的腹地，用尽量与人的语言表述习惯相近的方式，提供搜索结果。而移动搜索的承载体不限于手机浏览器这个问题，我们之前也已经谈过多次。

　　微软（亚洲）互联网工程院品牌和市场部负责人李迪对36氪这样阐述“微软小冰”的定位：“小冰是一个人工智能机器人助理，在移动互联网时代，小冰站在一条人工智能的中心线上，一端要直接面对用户，另一端则连接内容及服务提供方。小冰也是个开放的平台。”

　　而这一定位与目前的微信又是何其相似。“小冰”在3天时间里被拉进150万个微信群，覆盖千万用户，这种景况也让微信吓了一跳，原来，“小冰”并不甘心成为人人网上那只被调戏后就没有了下文的“小黄鸡”的翻版。

　　据李迪介绍，负责“微软小冰”前端开发的大约有几十人；小冰的人工智能技术（包括智能语音）依托于微软（亚洲）互联网工程院，这个工程院也为微软语音助手Cortana提供背后的技术支持；小冰的搜索结果是基于广义的必应搜索，即必应的底层实体数据、搜索技术以及大数据能力。

　　李迪对36氪表示：“必应搜索已经开始在中国发生转变，也算是在牵头微软整体的转变。必应搜索计划按照中国的方式来做中国市场，按照中国人的习惯来做产品。”

　　此前也有微软内部消息传出，掌管Skype、Yammer、Office以及必应等互联网核心业务的微软全球执行副总裁陆奇，在今年年初就定下了微软互联网战略的新构想：CHINA FIRST，即中国先行。陆奇认为，从移动互联网来看，中国走在全球的前面，无论是产品设计、营销思路、商业模型，都有很多新玩法，是最具活力的市场。所以他主张中国先行，在中国多做接地气的产品，真正融入到本地生态当中。

　　作为微软推出了5年的搜索产品，必应在PC端上虽然势头不错，挤下Yahoo！成为美国搜索市场中的老二（见下图comScore的数据表），但追赶谷歌还是差距很大，不过在移动端或许有机会。

　　在中国搜索引擎市场上，根据CNZZ的数据，自2010年年初Google因众所周知的原因关闭中国大陆搜索引擎以来，其市占率从2010年12月的10。21%跌到2013年12月的1。65%；必应过去4年来在中国市场上平均市占率约为0。58%；今年5月份的数据显示，Google和必应的市占率齐平，均为0。75%。