晚2小时就赔付,国美严苛要求落地共享零售!
2022-05-13 16:09:44 来源:
2017年关于零售新业态、新技术、发展趋势的争论甚嚣尘上,进入2018年各种零售新模式的探索开始进入深水区,一个新时代已然来临。作为全新零售时代的领导者和先驱者,国美规划家•生活战略蓝图、以互联网为基础提出共享零售,而且通过优质的产品、完善的服务、出色的业绩、极高的口碑,向外界展示了自身难以撼动的权威地位。
服务是推动新零售前行的关键点
到底何为共享零售?这是许多平台、企业、专家乃至消费者都十分模糊的概念,每个主体的认知和定义也大相径庭,国美的共享零售是做好选品,把互联网技术在零售终端、后服务环节应用,提供高品质的产品和服务。探究零售本质不难发现,服务已成为消费升级下消费者关心的核心,为消费者提供好的服务和产品,融合、场景和数据,都是为服务而服务的手段、技巧。
消费升级、需求升级的大背景下,国美不断通过立体化、多层次的服务延伸,创造超消费者期望的服务体验,最大化提升消费者购物的整体价值。为扩大服务保障优势,以满足消费者利益最大化为出发点,国美于4月1日正式在国美全国实体门店、国美网上商城全渠道同步推出买贵补、晚就赔、不满意退服务。
晚2小时就赔付,国美严苛要求落地共享零售!
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