大船调头，联想焦虑

　　我所认识的联想人大多是骄傲而又谦卑的。

　　与绝大部分科技互联网公司不同，联想人的归属感源于见证了一个民族品牌在一二十年内变得男女老少海外皆知。2004年以前进来的人看到它收购IBM，随后支持奥运，成为国际品牌；2010年以后进来的人，看到移动互联网初期的风光、看到Moto也被我们收了以及超过惠普、戴尔成为PC领域No。1的豪气。

　　在联想，可能只有十年以上的员工自信敢担老联想。十年时间里，他们往往会经历2-3个重要的里程碑以及2-3次近在咫尺的业务变动或者大裁员。比见证更重要的是，留下的都曾是大时代的参与者。

　　联想近几年在移动和互联网上多变故和波折，老联想人骄傲、不舍也有抱怨。早些时候，一个在BAT中流传的段子这样调侃百度：BAT三家，百度的员工常常自称来自BAT(而其他两家则会直说来自腾讯/阿里)。这似乎也同样适用于联想：在公开表达的语境里，自称世界500强或者300强是他们更舒适的区域。

　　你极少能看到联想人使用MacBook，他们更偏好黑色的Think产品；但同样在这个体系内，iPhone和几个国产手机品牌的受欢迎程度并不低。也有固执的员工连续几代自费购买公司最新的旗舰。

　　▲联想K900，一款搭载Intel处理器的联想手机，发布于2013年。

　　联想手机，最好的时候和最坏的时候

　　11年前后，当一名新员工加盟联想参与其手机设计时，这位员工告诉记者：这可能是国内当时参与手机设计比较好的机会，因为国内还没有非常优秀的的手机厂商。身边也有一群想把东西做好有能力的同事。

　　此时乐Phone一代已经发布，联想正与联通、电信几家运营商展开如火如荼的定制机合作。在日后几年担当联想手机运营商业务负责人以及手机业务实际的二把手冯幸后来回忆说：

　　(那几年)正值2G到3G转换的时代，3G终端缺乏。(10年前后)我们和联通合作定制了一款千元机，3。5寸屏幕，双卡。

　　头两个月就买了200多万。&mdash；&mdash；引自Zealer访谈

　　10年前后，国内手机的整体出货量在几千万台。

　　冯眼中的对手曾经只有三星，中兴、酷派、华为，都是跟进者。

　　回到11年，以联想手机的UI举例，当时还是四叶草&mdash；&mdash；这是一种首屏有四叶草状快速启动栏和自定义docker的Android定制交互系统。

　　这时联想研究院旗下有两个组织会参与手机的软件设计，一个是IDC，一个是E2E。

　　前者是一个类似腾讯CDC的存在，负责统筹联想大产品线设计的风格一致性(比如Launcher)，同时这个体系还有创新产品孵化的业务(比如大平板Horizon)。IDC由鼎鼎大名的联想首席设计师姚映佳主持，姚在08年主导了北京奥运会祥云火炬的设计。

　　E2E后来则变成了联想云服务集团旗下的安卓生态体系，诞生过乐商店、乐安全、茄子快传等内部可称拳头的产品。日后ZUK CEO常程就是出自这个体系。

　　此外，还有另一支团队&mdash；&mdash；联想移动，在09年底被重新回购(它在上一次业务聚焦中被出售)。团队在经历一年多的过渡磨合后重新进入智能手机的研发，也会承担一些系统应用的开发和设计(比如天气app)。这样IDC、E2E和联想移动共同分担了联想几乎每一款手机的用户体验设计。

　　那么由谁来提出需求驱动后续的工作呢？这个需求来自客户，运营商便是当时最为重要的客户。从10年开始到13年，为了迎合3G这波的终端需求，联想、酷派、中兴和华为成为三大运营商的四位首席抬轿人，中华酷联的江湖地位也就是建立在这个时候。

　　而联想内部则是按区域划分市场，中国区的BU(市场部门)负责沟通产品需求来满足运营商。于是，仅仅在软件设计这一端，业务组织之间的配合关系大致是这样：

　　每年产品出发的时点，联想设计的总掌舵人姚映佳会告诉设计师们今年产品设计的整体风格：比如是简约、是舒适，又或者如何。设计师们则在这个基础上，跟BU的需求妥协，以及跟另外两个团队磨合。

　　一位在公司十余年的正牌老联想告诉我们：