新物流的崛起：一场从主动脉到毛细血管的创新

　　最近，我和Leon都关注到了有一类服务正在快速崛起，那就是“新物流”服务，其最常见的应用就是快速配送服务。崛起表现在哪？不仅国内外此类服务的数量开始迅速上升，而且在A、B轮所融到的资金额度也大幅提高。虽然不及互联网金融、互联网教育的投资热度来的疯狂，但作为一种物流服务、作为O2O服务中的一个垂直环节，动辄几千万美金的融资额已经不容小觑。它会是市场的下一个爆发点。

　　但是，我所理解的新物流绝不仅仅是快速配送那么简单？我看了很多关的项目，发现这其实不是一个用现有概念可以界定的市场。它既包括O2O零售服务、又包括外卖服务、还包括半成品生鲜电商，也许还有。。。 所以，在这里我暂且用“新物流”的概念来表达我的理解。

　　我的理解是：大家之所以纷纷开始关注配送服务的速度和体验，既是因为新的物流配送技术和模式出现了，也是因为通过物流系统所运送的商品和服务中有出现了新的需求和创新空间（比如半成品生鲜）。因此，新物流代表的是一整条供应链上各个环节的相互配合、相互刺激、相互促进。这就犹如在已有的物流干线的基础上，又生长出来了很多新的“毛细血管”。这些毛细血管是新的物流配送方式，而与它相关的还有新的仓储方式、以及快速物流所承载的新的服务内容，这是逐级衍生的关系。因此，对于线下零售、电商、餐饮外卖等行业来说，新的物流配送技术将会刺激用户产生新的服务需求，而足够丰富的服务也是刺激物流配送系统持续创新和完善的动力。

　　下面，我梳理了几类典型的“新物流”服务：

　　第一类：即时送达的零售服务

　　所谓即时送达的零售服务，就是在传统的线下零售或电商服务的基础上，为用户提供所购商品的快速送达服务，同城通常送达时间为1小时到3小时。而这一类服务又被称为“社区O2O”服务，顾名思义，解决的就是商品在社区内的“最后一公里”配送问题。有人认为这是对传统零售商超的颠覆，而我认为，正因为如此，会有越来越多的线下零售商超或小店选择成为即时送达服务提供商们的合作伙伴，让这类服务快速成长起来。下面给出几个例子：

　　1、Instacart

　　Instacart可以说是即时送达零售服务的开创者，由亚马逊前供应链工程师Apoorva Mehta创立，初衷是“打造一小时送达的Amazon”。它与前辈Amazon的不一样就在于：不用像Amazon一样自建仓储物流系统，而是借助本地商家的力量，做平台，沟通供需双方。

　　来看看具体模式。Instacart采取的是商超O2O模式，即和本地大型商超合作，由它们负责供应链前端，用户通过Instacart的网站和App直接选购下单，再由Instacart的自有配送队伍完成快速配送。同城范围内可选一小时或三小时送达，跨城市则保证当日送达。Instacart会收取配送费，一小时内每次配送9。99美元，三小时则是3。99美元。在2014年里，Instacart的营收增长迅速，涨了 15 倍，主要靠的是在不同地区进行快速的市场扩张。

　　Instacart曾在YC进行孵化。目前已完成B轮4400万美元融资，之前曾获得红杉领投的 650 万美元 A 轮融资。成立两年至今估值已达4亿美元。

　　2、社区001

　　社区001是Instacart的门徒，同样采取商超O2O模式，在5公里范围内提供一小时送达服务。社区001与大型商超合作，提供生活用品、食品等商品的配送。这些商超都是具备物流能力的传统大型品牌商超，他们负责解决仓储和干线物流的问题，而社区001自己的物流团队则负责从商超配送至用户家中。这样一来，社区001便避开了供应链管理的重活，但对物流系统的要求会比较高。目前，社区001的自建物流团队已有1000多人。

　　目前，社区001已完成A轮融资，融资额达到1亿多人民币。投资方都是与其对接资源的合作伙伴，因此都是战略投资者，没有纯财务VC。而在天使轮中，社区001也融了3000万人民币。

　　3、爱鲜蜂

　　同样是聚焦于零售领域的O2O服务，同样提供一小时送达服务，同样销售的商品以食品和生活急需品为主。但爱鲜蜂的模式与前两者不太一样。爱鲜蜂与社区内的“夫妻小店”合作，但自己进行供应链管理。也就是说，爱鲜蜂从供应商处统一配货，但一个品类的商品只和一个供应商合作，降低管理成本。然后，爱鲜蜂负责将商品分发到各个社区小店中，由小店完成最后一公里的配送。目前，全北京约有2000个配送点。每次配送用户需要付 5 元的配送费，这部分收入全部会给负责配送的小店店主。

　　目前，爱鲜蜂已拿到来自红杉的2000万美元A轮融资，此前的百万美元级别的天使轮由清流资本投出。这两轮融资的额度在国内的O2O领域内都是数一数二的。

　　4、京东

　　这里提一家巨头型的玩家。日前，京东在北京推出的2小时送达服务“京东快点”，目前仍在内测试点阶段。其模式是：与小区周边的商超合作，由他们提供货品供应，然后由京东自营及第三方物流共同完成配送，与社区001的模式类似。拥有自建仓储和物流系统的京东其实是最适合做这种即时送达服务的。当你有了强大的干线物流网，在零售业务上再进行拓展，进行渠道下沉将不容易受制于人。