海尔空调获评“全国质量标杆”

　　10月30日，中国质量协会受工业和信息化部委托，与山东省工业和信息化厅在济宁市联合主办了2018年质量标杆山东行交流活动。此次交流活动共有来自北京、山东、河南、江苏、广东、上海、湖南等全国各地的500多名代表参加。

　　活动现场，中国质量协会发布2018年全国质量标杆评选结果，并对获奖企业授牌。据悉，在获得全国质量标杆称号的38家企业中，海尔空调 凭借实施基于互联网和智能制造的质量信息化管理的经验，第一个在交流会上代表空调业展示质量管理的先进经验。

　　质量标杆是指工业企业应用先进质量管理方法和质量工程技术、开展质量管理创新活动，以提高质量水平、提升经营绩效的实践。2018年全国质量标杆遴选工作由工业和信息化部组织，中国质量协会组织专家对提报材料进行评审，最终评选出具有科学性、创新性、系统性和示范性的质量标杆。

　　经过专家评审，全国38家企业凭借典型经验获得质量管理和互联网+等方面的全国质量标杆称号，涉及汽车、家电、通讯、能源等多个领域。据介绍，今年中国质量协会计划与各地工信部门、行业协会合作，举行4期质量标杆经验推广交流活动，免费帮助企业学习、实践标杆经验。

　　继2012年海尔集团获得全国质量标杆称号后，海尔空调凭借互联工厂质量管理经验，再次获得全国质量标杆称号。海尔空调相关负责人在现场分享：2012年起，海尔空调积极探索互联工厂，实现由大规模制造到大规模定制的转型，提供全流程用户体验。在信息化管理方面，海尔空调互联工厂通过信息化管控手段，实时获取产品上线下线、过程管控、用户交互等方面的大数据，确保产品质量信息及时互联交互。

　　在质量管理方面，海尔空调互联工厂大数据实时互联，家电实现自诊断、自预测，颠覆传统保修期，首创产品使用保证期。在海尔空调互联工厂信息化集成平台上，海尔空调建立全球首条智能化生产线，通过大数据实现人机物实时互联。例如，在质量检测方面，由原先人工判断、书面记录，升级为内外机质量自动检测和数据存储信息化管控。

　　在人单合一模式指导下，海尔空调质量创新始终以提供全流程用户体验作为创新的核心点。在刚刚过去的国际质量管理小组大会(ICQCC)质量奖项评选中，海尔空调获得2项金奖。除此之外，海尔空调还先后获得六西格玛奖、刘源张一线员工质量贡献奖等质量类奖项。业内人士评价，在海尔空调等企业的质量创新带动下，将有效推动整个家电行业质量水准全面提升。