神州信息荣获国内首个IT运维成熟度一级证书

　　近日，中国电子工业标准化技术协会公布了国内首批运维成熟度一级证书的企业，神州数码系统集成服务有限公司(神州信息旗下企业)以榜首的成绩获评信息技术服务运行维护标准成熟度一级符合性证书，这是继去年以榜首取得运维服务一级资质后的又一重量级运维服务能力认定，再次印证了神州信息在IT服务领域的实力，为整个行业的运维服务树立了标杆和样板。

　　随着我国信息化发展由重建设向重应用转移，运维服务已成为信息技术服务业的一个重要推动力量。为使运维服务提供方能够有效适应市场环境变化并保持可持续发展能力，使需求方能够直观清晰的评价和选择供方，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组成运维专家团队，在原本通用要求的基础上做出全面提升，推出了《信息技术服务运维服务成熟度模型》。经过2015年的正式运行，首批成熟度一级企业产生。

　　据了解，ITSS成熟度模型由低到高包括基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级四个等级，分别对应四级、三级、二级和一级。成熟度等级以管理要求、人员要求、资源要求、技术要求和过程要求这五个方面考核。其中，运维一级成熟度是与需方业务发展关系最为紧密，它关键强调供方运维服务各项管理应达到精细化水平，并能利用数据促进运维服务业务的持续提升，在融合信息技术运行维护通用要求、运行维护交付规范、运行维护应急响应规范多项标准的基础上，具备可量化的质量评价体系，以体现企业运维服务管理体系与业务现状和发展目标相互支撑的综合水平。

　　作为国内首个获得运维服务成熟度一级证书的企业，神州信息以十多年积累的数据精细化的完善运维服务能力体系，并尽可能地让运维服务能力体系贴合客户需求和企业的产品化要求，从而推动运维业务的发展和变革，形成企业和客户供需双方的相互促进，企业内部交付和业务的相互作用，以能力建设去推动运维服务的创新、变革和发展。