良友总裁何立新：京东到家零售赋能来的不止销量增长这么简单

　　10：12，门店接到客户订单；

　　10：13，门店完成拣货并发出配送申请；

　　10：18，快递员接单；

　　10：21，快递员到店；

　　10：22，快递员核对商品完成取货；

　　10：27，快递员完成配送。

　　这是解放日报·；上观新闻5月11日记录的良友便利安远路店的一单京东到家订单时间表。店长潘丽君告诉记者，在所有接入O2O服务的门店中，他们家的线上业务量并不算大，通常在两三单到七八单，如果线上有促销，会更多一些。即便这样，她仍旧觉得O2O给门店带来了不小的变化：以前我们店的客人大多是过路人，但线上的订单都来自附近居民或写字楼白领，其中年轻人特别多，而且客单价比较高。比如过路人就买一两瓶饮料，但线上的订单一买就是一箱。

　　虽然安远路店的O2O订单不是最多，但在良友便利总部看来，已体现出品牌通过互联网找到的新方向：全市400多家良友便利中，有85家率先接入O2O，线上订单增速明显，月均订单量以25%的幅度增长。这是实实在在的增量。上海良友金伴便利连锁有限公司总裁何立新表示。

　　他坦言，O2O并非良友第一次触网，品牌有自己的网上商城网址，也入驻了多家电商平台，但给便利店带来最多订单的，还是瞄准最后三公里的生鲜商超O2O业务：便利店的消费特点是频次高、速度快，所以O2O最贴合这个市场需求，也是这类实体店升级的重要手段。

　　最后三公里到底能给实体店带来哪些变化？解放日报·；上观新闻试图从良友便利+京东到家这个组合中，找到答案。