消费医疗的黄金时代到来，牙科一站式服务“好牙医”

　　医疗服务中偏向于消费医疗的有眼科、牙科以及医美行业，这几个领域中，现在确也有比较多的公立和民营医院布局，比如眼科有爱尔眼科，牙科有佳美和北大口腔等，医美则是伊美尔等大型连锁以及医院，甚至跨境医疗。
 

　　在如此大环境下，却还是存在机构良莠不齐，信息闭塞、用户决策困难迟缓的痛点，于是从医美开始，消费医疗进入信息聚合和交易平台的布局时期。

　　如今，也轮到了看似离消费者很远，事实上潜在需求亟待挖掘的牙科行业做进一步互联网化了。

　　好牙医在去年7月上线，最初是希望做一个信息聚合且提供看病预约的产品。而后发掘用户在线咨询，以及治疗后期跟踪服务的需求后，打算做一站式服务。

　　从用户开始向医生提问，到线下导医预约，都可以在产品上完成。产品除了App，还有微信端，背后的客服人员都是具有行业背景的人群，并且会配备口腔护理专家回答问题。通过LBS、评价等维度辅助决策，与早期的医美产品比较相似，后期也打算做交易平台，同时接入第三方机构合作延展业务。

　　医生端则会做案例搜集、管理等垂直型工具类App来辅助医生。

　　运营方面，要求医生3小时内回复，每天晚7点前确认就诊预约。

　　数据方面，有1000+实名认证牙科医生，每天产生100个左右的预约，分布在北京、上海、深圳、成都、大连5个地区。有80%私立医院医生，20%来自公立。不过对于用户的主观意识，好的医生多数还是公立三甲，所以平台也在联合经营营销培训机构来培养医生，鼓励多点。

　　用户方面，C端和B端用户双轨进行。B端用户与互联网家政和餐饮团队很像，面对企业做公益普及，向保险公司集体卖体检卡，或者合作体检集团挖掘更多服务品类。

　　团队融资方面，已经拿到A轮，年底打算开启B轮融资。

　　最后，一个题外话。
 

　　牙科产品也需要和医美一样做案例/晒单吗？联创孙露告诉36氪，社区案例展示和讨论值得借鉴，但牙科治疗毕竟没有医美那样的强烈视觉效果，这些设计还是要选择性的做。

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　　原创文章，作者：Leah