互联网公司如何玩转校园市场？

　　文/李东楼 首发百度百家

　　校园市场历来是必争之地。特别是大学校园市场，更是每家互联网公司都垂涎欲滴的一块“肥肉”。这不仅仅是因为大学校园聚集了几千万的年轻互联网用户，更是因为这些在校大学生极具传播力，能够在产品的传播过程中起到至为关键的作用。

　　在2005到2006年间，校内网（改名前的人人网）在大学校园开展的注册送鸡翅的推广活动曾是校园市场推广的一个经典案例。而在过去数年的职业经历中，我也曾数次跟校园打过交道。在几年前，在校园里做线下推广最好的方式可能就是送实物奖品。犹记得在与北京移动做充话费送自行车的活动，参与的学生将队伍排的有百米那么长。

　　不过，时过境迁，现在的大学校园已经是90后们的天下，如果现在还想复制以前那种简单粗暴的做法效果可能将大打折扣。那么，现在互联网公司在校园市场，究竟应该怎么做呢？

　　培养死忠粉：荣誉感比鸡翅的诱惑更大

　　首先，我觉得应该是先做的是品牌文化渗透。这是因为现在的大学生群体当中90后已是主流，这一代人中的绝大数从小就生活在衣食无忧的环境当中，鸡翅甚至现金回报等诱惑都不再具有十年前那么大的“杀伤力，这代大学生需要的更多的应该是认同感、成就感和荣誉感。并且，当品牌文化在校园用户的心中形成渗透之后，很多用户就会自发的转变为品牌的忠实拥趸，也可以称之为死忠粉。

　　在粉丝营销方面，过去几年，小米、魅族等手机厂商做的相当不错，他们通过论坛、微博、微信等社会化媒体汇聚产品的粉丝用户，听取他们的意见改进产品，并在全国各地举办线下的聚会或活动，营造了一个粉丝大家庭的感觉，然后再将自身的品牌进行成功的灌输和渗透，使得这些校园用户成为品牌最忠实的传播者和推广者。

　　而百度、新浪等互联网公司，这几年在校园市场上的运作也比较成功。比如最近在寒假期间，手机百度推出约票活动当中，百度的在校园达人们就发挥了巨大的作用。他们潜伏在各大电影院，向用户推广手机百度的电影购票，每天也能带来上万的订单。而这些百度的校园推广达人们之所以如此积极踊跃，正是因为他们认同了百度的品牌文化，甚至以推广百度的产品为荣。

　　打造硬文化：全面持久的占领校园市场

　　其次，当企业积累了自己的第一批粉丝之后，如何将这些粉丝队伍进行有效的运营管理，实现在品牌和产品的粉丝文化在校园市场“代代相传”的传承就变得至关重要。我认为主要需要做好五点：

　　第一，充分发挥学生领袖的能量。一般来说，学生会干部以及社团负责人等这些学生领袖的中坚力量，他们在学校中有较强的号召力，能够聚集起来形成具有规模的粉丝团体。特别是在组织大型校园活动时，在宣传、推广等诸多方面，这些学生领袖就更能够发挥”导火索“的作用。

　　第二，充分发挥线上社交平台的作用。目前微博、微信、百度贴吧、豆瓣等都是90后一代经常使用的社交平台，企业在这些平台上，能够以最低的组织成本和最高的粘度来汇聚具有相同兴趣和爱好的在校大学生。比如在百度的产品论坛上，就活跃着数量庞大的大学生粉丝，这些粉丝有的喜欢用百度的产品，有的认同百度的公司文化，还有的则希望毕业之后能加入百度工作。

　　第三，建立能“随需而动”粉丝团队。基于学生领袖的作用以及社交平台的粉丝凝聚力，企业可以建立起高效和可控的粉丝团队。还是拿百度校园品牌部的寒假约票活动举例，在短短两天之内，百度校园能够动员20所院校80个社团，上千人的团队成员参与手机百度约票活动的推广，共卖出15000张电影票。而之所以百度能够如此迅速机动的做到一点，则跟百度之前在校园渠道上的铺垫，还有百度产品论坛里长期积累的忠实粉丝的力量行动有直接的关系。

　　第四，建立接班人制度与文化。无论是校园里的学生领袖还是线上社交平台上的版主，这些人的大学生活只有四年，粉丝管理团队会一直有新陈代谢，这个时候就需要引导这些学生领袖或版主将“旗子”传递到下一代的学生当中，这样才能保证企业在校园市场的阵地不会丢，并能将公司和产品的品牌文化代代相传下去。

　　第五，校园渠道建立是个长期系统的过程。在校园渠道的建立上，大部分公司不仅没有定位，欠缺耐心，而且缺少统一的战略，在校园的传播和推广过程中，往往寄希望于借助第三方渠道合作伙伴。值得注意的是，目前在校园市场取得一定成功的互联网公司当中，基本上都是扎根校园几年之久，并且还将校园工作当中是一项系统的工程去建立，比如百度校园品牌部四年来专注运作针对大学校园的品牌推广和渠道建设的工作。

　　不过，显然，以上说的这些校园市场的运营策略都不是在短期内能够一撮而就，而只有长期扎根在校园，将校园作为一个重要的阵地进行深耕细作才能够真正赢得收获。而在品牌文化的长期渗透和感召下，一旦企业在校园里拥有了数百万计的死忠粉丝，他们必将成为点燃全国市场的“星星之火”，为企业带来更多的意想不到的价值和收获。